视频监控系统33种常见问题的解决办法

（1）视频设备维护说明：

   视频监控系统必须由专人负责定期维护，运行过程中对一些情况加以防范，尽可能使设备运行正常，做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

1）定期（季度）对设备进行除尘清理、打扫监控设备尘土，摄像头镜头擦干净，同时检查设备供电情况。根据视频设备使用情况，检查传输线路质量，提前处理故障隐患。

2）对容易老化的设备部件定期清理一次，如摄像头电源暴露在空气或者车间中，由于长期雨水和水气的侵害，可能会影响供电

3）检查摄像头支架是否牢固，设备与各种线路的连接、线缆固定是否牢固，如有脱落要及时固定

4）保持监控设备整洁干净无尘土

5）检查镜头清洁，接头的防水工作。

(2)视频监控系统故障维护手册

视频监视系统故障现象一

1）故障现象描述：DVR主机端无图像输出

2）故障检查步骤：

?①确认摄影机电源供给是否正常?(通过测试摄影机端电源电压来确认)

②确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象)

③用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机?

④更换DVR输入端口?

⑤检查线缆是否短路或断路?

视频监视系统故障现象二

1）故障现象描述：分控或远端监视器无图像显示(黑屏)

2）故障检查步骤：

①?请确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?)

②确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触)

视频监视系统故障现象三

1）故障现象描述：矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像

2）故障检查步骤：

①检查矩阵键盘供电是否正常?

②检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常?

③矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘?

④矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用.

视频监视系统故障现场四：

1)故障现场描述：图像不稳定，有波纹

2)故障检查步骤：

?①检查BNC接头；

②检查电源适配器；

③测试线缆，有没有干扰；

④安装抗干扰器

视频监视系统故障现场五：

1）故障现场描述：显示器无显示

2）故障检查步骤：

?①检查电源及电源适配器；

②检测两端BNC头及BNC跳线

③检测摄像机

视频监视系统故障现场六：

1）故障现场描述：黑屏

2）故障检查步骤：

?①检测摄像机电源及电源适配器；

②重新启动摄像机（重新供电）；

③检测摄像机

视频监视系统故障现场七：

1) 故障现场描述：图像出现马赛克

2) 故障检查步骤：

?①检查BNC接头；

②检测设备，可能是设备有问题

视频监视系统故障现场八：

1) 故障现场描述：显示画面有抖动感

2) 故障检查步骤：

?①检查是否由于显示器刷新率设置低造成的

视频监视系统故障现场九：

1)故障现场描述：系统不能录像

2)故障检查步骤：

①检查DVR是否设置录像功能；

②硬盘空间不足

视频监视系统故障现场十：

1)故障现场描述：图像不清晰

2)故障检查步骤：

①调节摄像机的清晰度；

②DVR中根据摄像机的型号及清晰度设置“普通摄像机”或“高清晰摄像机”

视频监视系统故障现场十一：

1)故障现场描述：客户端不能远程登录或只能看一个画面

2)故障检查步骤：

?①查看服务器设定的网络方式是否对应；

②主机端没有安装解码器等可控设备软件等；

③服务器没有设定权限给该用户

视频监视系统故障现象十二：

1)故障现象描述：DVR主机端摄像机无图像输出

2)故障检查步骤：

?①确认摄影机电源供给是否正常?(通过测试摄影机端电源电压来确认)

②确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象)？

③镜头光圈有否打开？

④ 视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对？

⑤用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机?

⑥ 更换DVR输入端口?

⑦ 检查线缆是否短路或断路?

视频监视系统故障现象十三：

1)故障现象描述：DVR主机端摄像机图像不清晰

2)故障检查步骤

?①镜头是否有指纹或太脏？

②检查焦距是否调好？

③视频电缆接触不良？

④ 电子快门或白平衡设置有无问题？

⑤ 视频线两端BNC头是否虚焊,线路是否短路？

⑥ 视频线是否过长？

⑦ 检查线路周围是否存在干扰源？

⑧ CS接口有否接对？

视频监视系统故障现象十四

1）故障现象描述：红外摄像机夜晚无图像或者图像不清楚

2）故障检查步骤：

?①检查摄像机是否有红外功能？

②摄像机红外灯是否亮？

③电源输出是否不足？

④ 摄像机对的方向是否和红外灯的方向一致？

视频监视系统故障现象十五：

1）故障现象描述：无法控制解码器

2）故障检查步骤：

?①信号线是否接对？

②同一条信号线控制线是否过长？

③检查解码器是否供电？

④ 检查码转换器是否拔到了输出 485 信号？

⑤ 检查解码器协议是否设置正确？

⑥ 检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄像机是否一致（详细的地址码拔码表见解码器 说明书 ）？

⑦ 检查解码器与码转换器的接线是否接错(1-485A，2-B；有的解码器是1-485B，2-A)？

⑧ 检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有自检声；软件控制云台时，解码器的 UP ， DOWN ， AUTO 等端口与 PTCOM 口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定 24VOR220V ，有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正常，否则为解码器故障？

⑨检查解码器的保险管是否己烧坏？

视频监视系统故障现象十六：

1）故障现象描述：无法控制云台

2）故障检查步骤：

?①检查解码器电源是否工作,输出电压是否符合要求？

②检查接线是否正确？

③检查解码器设置(波特率,地址)是否正确？

④在近端控制云台,如成功则检查控制线是否过长？

⑤检查终端接线端子是否被烧坏？

⑥摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，?；岢鱿衷铺ㄗ欢?特别是垂直方向转不动)的问题？

⑦只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的传动机构损坏，甚至烧毁电机？

⑧室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏？

视频监视系统故障现象十七：

1）故障现象描述：球型摄像机无法旋转

2）故障检查步骤：

?①检查主设备（DVR、矩陈等）和摄像机上设定的协议、波特率、地址码是否一致？

②检查线路是否良好？

③将球机拆回机房，直接接到主设备上，看是否能旋转，如可以旋转则应该是线路问题，如无法旋转则应该是球机故障，需联系厂商维修？

视频监视系统故障现象十八：

1）故障现象描述：无法调取录像数据

2）故障检查步骤：

?①检查DVR是否装有硬盘，硬盘工作是否正常？

②检查录像设置是否有误？

③检查DVR时间是否正确？

视频监视系统故障现象十九：

1）故障现象描述：分控或远端监视器无图像显示(黑屏)

2）故障检查步骤：

?①请确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?)

②确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触)

视频监视系统故障现象二十：

1）故障现象描述：矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像

2）故障检查步骤：

?①检查矩阵键盘供电是否正常?

②检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常?

③矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘?

④ 矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用？

视频监视系统故障现场二十一：

1）故障现场描述：监控画面无图像

2）故障检查步骤：

?①机房端BNC头是否松动或脱落,如是刚将BNC头重新插紧,或重新做BNC头;

将有此摄像点的线路换一个端口,看是否有图像,如果有图像则表示是主设备(DVR、矩陈等)的端口坏掉，需联系厂商维修；

②检查摄像机端BNC头有无问题，如有问题可重做BNC头；

③检查摄像机电源是否正常，如果不正常需检查供电路，看是为线路问题还是变压器问题；

④ 将摄像机拆回机房，用一根跳线直接接到主设备上，看是否有图像，如有图像，则应该是视频线路问题，应重点检查视频线路（可在视频线上一端接上75欧姆电阻，在另一端用万用表测量）；如无图像，应该是摄像机损坏，需联系厂商维修。

视频监视系统故障现场二十二：

1）故障现场描述：球型摄像机无法旋转

2）故障检查步骤：

?①检查主设备（DVR、矩陈等）和摄像机上设定的协议、波特率、地址码是否一致；

②检查线路是否良好；

将球机拆回机房，直接接到主设备上，看是否能旋转，如可以旋转则应该是线路问题，如无法旋转则应该是球机故障，需联系厂商维修。

视频监视系统故障现场二十三：

1）故障现场描述：无法调取录像数据

2）故障检查步骤：

?①检查DVR是否装有硬盘，硬盘工作是否正常；

②检查录像设置是否有误;

③检查DVR时间是否正确。

视频监视系统故障现场二十四：

1）故障现场描视频述：监控器的画面图像比较暗淡，有色彩失真现象。

2）故障检查步骤：

?①电源供应器电流过小。

②视频线信号传输线的质量不好

视频监视系统故障现场二十五：

1）故障现场描视频述：监控器的画面上出现一条黑杠或红杠，并且向上或向下慢慢滚动。

2）故障检查步骤：

?①在分析这类故障现象时，要分清产生故障的两种不同原因。要分清是电源的问题还是信号的问题，第一种方法是在DVR上，就近接入一台电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题。

②第二种方法是用监视器就近接在前端摄像机的视频输出端。如有，则进行处理。如无，则干扰是由视频线路造成的。

视频监视系统故障现场二十六：

1）故障现场描视频述：监视器上出现木纹状的干扰。

2）故障检查步骤：

?①视频传输线的质量不好，是屏蔽性能差。

②由于供电系统的电源不洁净而引起的。由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。

③系统附近有很强的干扰源。

视频监视系统故障现场二十七：

1）故障现场描述：摄像机安装完成，但录像机端无图像显示

2）故障检查步骤：

?①检查电源是否接好，电源电压是否足够

②BNC接头或视频电缆是否接触不良

③镜头光圈有否打开

④ 视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对

视频监视系统故障现场二十八：

1）故障现场描述：图像不清楚，模糊

2）故障检查步骤：

?①镜头是否有指纹或太脏

②光圈有否调好

③视频电缆接触不良

④ 传输距离是否太远

⑤ 电压是否正常

⑥ 附近是否存在干扰源

视频监视系统故障现场二十九：

1）故障现场描述：无法回放图像，无法录影

2）故障检查步骤：

?①BNC接口有无接触不良

②有无视频输入

③硬盘是否损坏，或有错误

视频监视系统故障现场三十：

1）故障现场描述：图像呈雪花状

2）故障检查步骤：

?①视频线BNC头接触不良

②视频线过长，导致信号太弱

③查找视频线附件是否有强电流对信号干扰

视频监视系统故障现场三十一：

1）故障现场描述：主分控键盘无法对录像机及球机进行操作

2）故障检查步骤：

?①视频线BNC头接触不良

②视频线过长，导致信号太弱

③查找视频线附件是否有强电流对信号干扰

视频监视系统故障现场三十二：

1）故障现场描述：开机无显示

2）故障检查步骤：

? ①查看保险丝

视频监控系统故障现场三十三：

1）故障现场描述：无法控制

2）故障检查步骤：

?①查看是否接对控制端口

②受控器有否编码

③更换另一端口试一试