连锁企业（店铺、餐饮连锁、娱乐场所等）在日常生活中，成为了人们消费的主要场所。但对于店铺的管理者（老板）来说，随着店铺的快速发展，经营的规模、店面数量的不断扩大，各个管理者、老板等对各连锁店的管理难度是越来越大，需要投入更多的时间和精力到店面了解员工的工作情况、服务情况、各店面客流量情况、物流状况等等，但无奈店面数量多，分身乏术，每天很难顾及到所有的店铺。